Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
La boutique en ligne Brahio propose la vente de produits en ligne exclusivement en Pologne.
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Brahio s’efforce de proposer des produits de qualité supérieure.
Les images sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont affichés en zloty (PLN) et incluent toutes les taxes applicables.
Brahio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.
Brahio se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué via les moyens proposés sur le site (virement bancaire, etc.).
La commande est traitée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
Livraison uniquement en Pologne
Livraison gratuiteDélai de livraison estimé : 24 heures
Brahio met tout en œuvre pour respecter ce délai, mais ne peut être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible :
Le produit doit être retourné en parfait état
Dans son emballage d’origine
8. Remboursement
En cas de retour validé, le remboursement est effectué quelques heures après réception du produit retourné.
9. Garantie satisfaction
Brahio propose une garantie “Satisfait ou remboursé sous 14 jours”.
Si le client n’est pas satisfait, il peut demander un remboursement selon les conditions de retour.
10. Responsabilité
Brahio ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni revendues ni partagées.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit polonais.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.